E-post

1) Servrar

De flesta kunder använder följande.

• SMTP: relay.dcs.net
• Webmail: http://webmail.dcs.net

2) Användarnamn och inloggning

DCS relayservrar använder sk. SMTP Authenticering vilket betyder att användaren måste verifiera sig med användarnamn och lösenord när han/hon skickar e-post. Parallellt med detta används än så länge dynamisk IP kontroll, sk. "pop-before-smtp". Detta fungerar så att du måste först verifiera dig genom att hämta e-post och först därefter kan du skicka.

Systemet med dynamisk IP kontroll tas ur drift under sommaren 2005. Det kan därför vara bra att successivt börja ändra inställningar i e-postklienterna redan nu. Om du inte vet hur man gör så instruktioner finns för de vanligaste e-postklientern.

Våra internetkunder har i normala fall statisk relay och kan därmed skicka mail obehindrat utan särkild verifiering.

3) Policies, Restriktioner

För utgående e-post finns det många restriktioner, oftast framtvingade av det växande hotet av spam, oönskade massutskick. Dessa kan i vissa lägen orsaka problem för våra kunder. Reglerna för utgående e-post kan ändras när som helst. Vi behåller oss rätten att utan förvarning ändra policies om situationen kräver det.

Åtminstone följande regler finns för närvarande:

• Avsändaradress:
  Vi tar inte emot mail från avsändare vars domän inte existerar. Kunder kan få problem om de anger felaktig adress som avsändare i sina klienter.
• Mottagare:
  Mottagaradressen måste vara korrekt formaterad. Dessutom jämförs adressen mot den lokala användardatabasen om domänen finns i vårt system. Vi tar inte emot meddelanden vars mottagare inte existerar.
• Innehåll:
  Vi tar inte emot mail med körbara Windows filer. På grund av den uppenbara risken för allvarliga problem med virus så har vi valt att helt och hållet neka alla meddelanden som innehåller Windows program. Om någon vill skicka exekverbara filer så måste dessa paketeras med något akriveringsprogram, exempelvis WinZip.
• Virustvätt:
  Alla meddelanden virusscannas. Om virus hittas så nekas meddelandet.
• Spam:
  Meddelanden skannas för spam. Meddelanden nekas eller raderas dock aldrig pga spam utan dessa "taggas" istället för vidare sortering, antingen i kundens e-postklient eller vid slutleverans på servern. Användaren kan själv bestämma hur aggressivt spam sortering sker. Detta kan ställas in antingen i webmail eller i e-postadmin.
• Filstorlek:
  Vi tar inte emot mail större än 30MB. Värt att notera är att bifogade filer konverteras till BASE64 och ökar därmed ungefär 30% i storlek.
• Övrigt:
  Vi tar inte emot mailreturer till externa adresser. Mailreturer använder ett särkilt format och känns igen då dessa saknar avsändaradress. Ett problem med detta är att exempelvis vissa versioner av Outlook skickar sk. "läskvitton" utan avsändaradress.

1) Servrar

De flesta kunder använder följande servrar

• POP3: pop3.dcs.net
• IMAP: imap.dcs.net
• Webmail: http://webmail.dcs.net

Användaren väljer själv om han/hon vill använda POP3 eller IMAP. Till båda tjänsterna används samma användarnamn och lösenord. Detta gäller även Webmail. Vad man väljer är mest en fråga om tycke och smak samt vilka behov man har.

2) Användarnamn och inloggning

Vid inloggning används hela e-postadressen som användarnamn. Dock är det gamla systemet med "prefix-username" fortfarande i drift och det fungerar än så länge parallelt. Det gamla systemet tas ur drift under sommaren 2005. Det kan därför vara bra att successivt börja ändra inställningar i e-postklienterna redan nu. Om du inte vet hur man gör så instruktioner finns för de vanligaste e-postklientern.

3) Lösenord

Vi lagrar inte lösenord i ren text och kan därmed inte ta fram ett borttappat lösenord. Till varje e-postdomän finns ett särkilt adminkonto som kan skapa ett nytt lösenord för enskilda e-postkonton. Du bör alltså i första hand kontakta din e-postadministratör vid problem med inloggning.

4) Policies, Restriktioner

För inkommande mail finns inga särskilda restriktioner. Dock har vi i vissa fall stängt av kunder eller klienter för att dessa har exempelvis blivit mål för spam-attacker. Detta är dock mycket sällsynt.